يقولون "افعلها من أجل الحبكة". وأنا أقول، لم لا؟

في المشهد الوظيفي اليوم، تطورت حياتنا المهنية لتصبح أكثر من مجرد سلسلة من الوظائف والترقيات. فنحن ننظر إليها الآن على أنها قصص ديناميكية ذات روايات متغيرة باستمرار تعكس قيمنا وشغفنا واستعدادنا للمخاطرة. هذه العقلية - التي يسميها جيلي "القيام بذلك من أجل الحبكة" - تتحدى المسار الخطي التقليدي وتتبنى رحلة مليئة بالقرارات الجريئة والمحاور الإبداعية.

عندما دخلت سوق العمل لأول مرة، شعرت بضغط كبير لأكون عظيمة وأتحدى كل الصعاب، كما لو كان هذا هو المعيار الذي يجب أن أفي به. ولكن مع مرور الوقت، أدى العمل مع أفراد مختلفين وخوض تجارب متنوعة إلى تغيير وجهة نظري. بدأت أشعر بالراحة، وأدركت أن أكثر اللحظات المجزية التي مررت بها جاءت من تبني التغيير والبحث عن تحديات جديدة. سواء كنت أغوص في صناعات غير مألوفة أو أتولى مشاريع خارج منطقة راحتي - من وكالة حكومية وطنية إلى وكالة علاقات عامة دولية - تعلمت أن الدخول في المجهول يمكن أن يؤدي إلى أكثر القصص إقناعاً.

لقد أصبح هذا النهج القائم على السرد منذ ذلك الحين طبيعة ثانية، وأعتقد أنه من الضروري أن نتقدم نحن، جيل الشباب، إلى طليعة إعادة تعريف العلاقات العامة الدولية المدفوعة بالابتكار والقدرة على التكيف في عالم اليوم الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية

صعود جيل Z في العلاقات العامة الدولية

جيل Z ليس المستقبل، بل نحن الحاضر. لقد غذت وجهات نظرنا الجديدة، التي تطورت من خلال تعطشنا للمعرفة والخبرة، جهودنا لتعويض الوقت الضائع خلال الجائحة. متسلحين بفهم عميق للاتجاهات العالمية والثقافات الرقمية، نحن لا نتبع القواعد فحسب، بل نعيد كتابتها.

تعكس تجربتي في Ruder Finn Atteline هذا الأمر. فنحن نعمل في بيئة تتطلب الابتكار المستمر والقدرة على التكيف، خاصةً عند التعامل مع حملات العملاء المختلفة. نحن بحاجة إلى أن نكون مبدعين وجريئين. وعلى الرغم من أنني ما زلت أتنقل في مجال الاتصالات، إلا أنني لا أتابع الاتجاهات السائدة فحسب، بل أضعها أيضاً (مرحباً بالطاقة الشخصية الرئيسية!).

سرد القصص العالمية من خلال المنصات الرقمية

تتمثل إحدى الطرق الرئيسية التي يعيد بها جيل Z تشكيل العلاقات العامة الدولية في استخدام المنصات الرقمية لسرد القصص. فقد أصبحت تيك توك وإنستجرام ويوتيوب أدوات قوية لمشاركة القصص، خاصة المحتوى القصير الذي يلبي احتياجات جمهور متنوع، خاصة أولئك الذين لديهم فترات انتباه أقصر.

خذ على سبيل المثال عملنا مع نتفليكس. إن تعزيز جهود التواصل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ينطوي على توطين حملاتنا؛ وتلعب المنصات الرقمية دوراً حاسماً في تسهيل ذلك. من خلال صياغة محتوى جذاب يخاطب الجمهور الإقليمي، يمكننا الحفاظ على رسائل نتفليكس العالمية مع مراعاة الفروق الثقافية الدقيقة.

وفي هذا السياق، يمتد مفهوم "القيام بذلك من أجل المؤامرة" إلى ما هو أبعد من ذلك - فهو يساعد العلامات التجارية على إحداث تأثير عالمي.

الأصالة هي حبكة الحبكة الدرامية

بالنسبة لجيل Z، فإن الأصالة ليست مجرد كلمة طنانة - بل هي الحبكة النهائية. فهي تقود كيفية عملنا وتواصلنا وإبداعنا. يجب أن يكون كل شيء حقيقي ومتوافق مع رسالة العلامة التجارية. وينطبق هذا على من نختار أن نتوافق مع أنفسنا ومع العلامات التجارية. وعلى الرغم من أهمية وجود موجز واضح، إلا أننا نتجنب التقيد بـ "جمالية جميلة" أو عدد المتابعين أو مدى الوصول. نحن نبحث عن العلاقات الأصيلة التي يتردد صداها لدى الجماهير المميزة اليوم.

على سبيل المثال، تركز عمليات التعاون مع المؤثرين في Pandora على اللحظات الواقعية والعلاقات الهادفة، بينما تشرك وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشبكة نتفليكس المستخدمين بمحتوى صريح وذي صلة.

التحديات والفرص

بالطبع، لا توجد قصة عظيمة تتكشف دون بعض التقلبات، والأمر نفسه ينطبق على صعود جيل Z في مجال العلاقات العامة مثل أي جيل آخر، فنحن نواجه تحديات - سواء كانت التكيف مع أساليب التواصل المختلفة، أو إدارة المناطق الزمنية، أو البقاء في طليعة اتجاهات الصناعة سريعة التغير.

ولكن مع كل تحدٍ تأتي فرصة. وقد أتاحت لي كل عقبة أن أنمو وأكتسب رؤى في أسواق جديدة وأطبق تلك المعرفة لدعم زملائي على بعد أميال في مكتبي دبي والسعودية.

مستقبل العلاقات العامة قائم على الحبكة الدرامية

مع استمرار الجيل Z في تشكيل مستقبل العلاقات العامة، هناك شيء واحد واضح: العلاقات العامة ستصبح مدفوعة بشكل متزايد بحملات مدفوعة بالحبكة وموثوقة. فالأمر لا يتعلق فقط بالترويج للعلامة التجارية، بل يتعلق بصياغة القصص التي يتردد صداها وتثير المشاركة وتلهم الجمهور ليصبح جزءاً من السرد.

نحن لم نعد مستهلكين سلبيين للمحتوى، بل أصبحنا نحن صانعي ومخرجي القصص التي تلهم التغيير وتؤثر في الثقافة. ولدى العلامات التجارية الفرصة لتكون جزءاً من هذه القصص الجماعية الأكبر حجماً والأصيلة والدائمة التي تبني روابط دائمة.

ومن ثم، فإن السؤال المطروح ليس ما إذا كانت العلامات التجارية قادرة على التكيف مع هذه العقلية، ولكن مدى سرعة تبنيها لهذا النهج الجديد، والتعاون مع الجيل القادم، والبدء في صياغة فصل جديد - من أجل الحبكة.

بقلم: ليمويل "ميكو" سان غابرييل، مسؤول العلاقات العامة ودعم الحسابات وكاتب الإعلانات في رودر فين أتلاين