ما هي أفضل طريقة لجذب انتباه الشباب السعودي؟ تلميح: ليست البيانات الصحفية.
عاماً بعد عام، يأتي عملاؤنا إلينا بنفس التحدي الاتصالي غير المفاجئ: ما هي أفضل طريقة لجذب انتباه الشباب السعودي؟
مع توقع زيادة عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية بمقدار 4.2 مليون مستخدم (+12.18%) بين عامي 2024 و2029 ليصل إلى ما يقدر بـ 38.66 مليون مستخدم بحلول عام 2029 (ذروة جديدة)، من الواضح أن التعايش مع لغة الجيل Z وتنفسها أمر ضروري، ولكن بشكل أكبر في السعودية حيث الأرقام المذهلة تتحدث عن نفسها وأكثر من 60% من السكان تحت سن 30 عامًا.
إذا كنت لا تزال غير مقتنع، ففكر في أحدث الإحصائيات المذهلة الصادرة عن YouGov "ما وراء الخلاصة: تقرير وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024" الذي يشير إلى أن الجيل Z السعودي من المرجح أن يقضي أكثر من 21 ساعة أسبوعياً على إنستجرام وتيك توك. وعلى المستوى الوطني، يستخدم 45% من سكان المملكة العربية السعودية التلفزيون كمصدر للأخبار مقارنة بـ 55% يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي. خلاصة القول، على الرغم من أن شبكات التواصل الاجتماعي تتفوق على التلفزيون كمصدر للأخبار بالنسبة لجيل Z وجيل الألفية، إلا أنها لا تزال تلعب دورًا مهمًا كمصدر للأخبار.
في حين أن هذه الإحصاءات الأخيرة لعام 2024 تعكس الاتجاهات المتنامية في السنوات القليلة الماضية، أردت أن أتعمق أكثر في قنوات الاتصال التي يعتمد عليها السعوديون أكثر من غيرها عندما يتعلق الأمر بالترفيه، وبشكل أكثر تحديداً منصات البث - فكر في البرامج والأفلام والأفلام الوثائقية - ما عدد مرات مشاهدتهم للبرامج والأفلام وما إلى ذلك؟ ما هي الأنواع التي يفضلونها؟ إلى أين يذهبون للحصول على مراجعات حول أفضل العروض أو الأفلام التي يشاهدونها؟
لذلك، استطلعت شركة أتلاين آراء حوالي 600 شخص معظمهم في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي بعض النقاط البارزة:
معظم المشاركين في الاستطلاع يستهلكون المحتوى على الأقل 3-4 مرات في الأسبوع (77%)
أكد معظم المشاركين في الاستطلاع أنهم يشاهدون شكلاً من أشكال الترفيه كل يوم، وبشكل أكثر تحديداً كل ليلة. وهذا أمر غير مفاجئ، حيث تُظهر أحدث البيانات أيضاً أن الانتشار الكبير للهواتف الذكية واستخدام الإنترنت قد أثر على عادات الترفيه، حيث يستهلك العديد من السعوديين المحتوى على أجهزتهم المحمولة.
وسائل التواصل الاجتماعي: المنصة المفضلة لتوصيات العروض
من بين 600 شخص شملهم الاستطلاع، أشار أقل من 50% منهم بقليل إلى أن قنوات التواصل الاجتماعي والتناقل الشفهي هي المنصة التي يفضلونها للحصول على توصيات العروض. كما احتل البحث عبر الإنترنت ويوتيوب أيضاً مرتبة عالية.
- وسائل التواصل الاجتماعي - 26.27%
- الكلام الشفهي - 20.16%
- يوتيوب - 17. 68%
- البحث عبر الإنترنت - 17.35%
كما وجدنا أيضاً أن هذه النتائج، تماشياً مع تقرير YouGov 2024، تنطبق على جمهور أوسع من جيل Z فقط، بما في ذلك الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و55 عاماً. وأخيراً وليس آخراً، ومن غير المستغرب أن يذكر المشاركون في الاستطلاع أن هناك تفضيلاً قوياً لاستهلاك المحتوى العربي، مما يشير إلى أن المنصات التي تبث المحتوى المحلي أو الإقليمي هي المفضلة.
يرغب الناس في الاستمتاع بالمحتوى الذي يضحكهم
احتلت الكوميديا (14.79%) المرتبة الأولى كأكثر الأنواع التي استمتع بها المشاركون في الاستطلاع، يليها مباشرةً الأكشن والدراما والرياضة والرسوم المتحركة. وهذا اتجاه شهدناه كثيراً في الآونة الأخيرة، خاصةً مع تعقيدات الوضع الأخير في الشرق الأوسط، حيث يتطلع الناس بشكل متزايد إلى المحتوى الكوميدي للتخفيف من حدة التوتر. وهذا أيضاً اتجاه شهدنا المزيد منه من عملائنا الذين يرغبون في ضمان مشاركة محتوى خفيف وراقٍ على قنواتهم.
https://www.instagram.com/reel/C6E6ggorLiD/?igsh=MzRlODBiNWFlZA==
ماذا يعني ذلك بالنسبة لمحترفي الاتصالات؟
تؤكد هذه البيانات على أهمية تصميم المحتوى بما يتناسب مع جمهورك وقنواتك، خاصةً بالنسبة للمحتوى المتعلق بالترفيه. إن وسائل التواصل الاجتماعي هي الملك، ولكن لكي تبرز وسط المنافسة الشديدة، تحتاج العلامات التجارية إلى إنشاء محتوى ملائم وملائم للغاية يلقى صدى لدى الجيل Z. وهذا يعني في كثير من الأحيان تجاوز البيانات الصحفية الكلاسيكية لتقديم محتوى مضحك وحقيقي.
في عالم يستطيع فيه جيل الشباب رؤية المحتوى غير الصادق، فإن العلامات التجارية التي تظهر بشكل مبالغ فيه أو "متذلل" لا بد أن تفشل. مفتاح النجاح بسيط: كن صادقًا ومحليًا ومضحكًا.
بقلم: سمر صليبا، مديرة خدمة العملاء في أتيلين
عن أتيلين
